Loketmedewerker mutualiteit Regio Brugge

Functie

Als loketmedewerker werk je mee aan de permanente groei van het ziekenfonds Solidaris West-Vlaanderen.

• Door je professioneel en klantvriendelijk optreden ben je ons visitekaartje naar (toekomstige) leden.
• Je begeleidt onze leden digitaal of telefonisch waar kan en persoonlijk waar nodig.
• Je ontvangt leden in onze kantoren aan het loket of op afspraak.
• Je staat onze leden met raad en daad bij op een efficiënte manier. Je behartigt hun belangen zodat ze maximaal van hun rechten kunnen genieten.
• Je doet de uitbetaling van de ziekenfondstussenkomsten aan leden, aan de hand van geautomatiseerde toepassingen.
• Je voert een correcte en transparante administratie binnen een wettelijk vastgelegd kader.
• Je doet actief aan ledenwerving en prospectie.

Jouw profiel

Je kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit

• Je draagt onze organisatie een warm hart toe en bent bereid je hiervoor ten volle te engageren.
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor/A1 diploma. Geen ervaring vereist.
• Je bent commercieel ingesteld, luistervaardig en oplossingsgericht.
• Je bent goed in het leggen van contacten en hebt een groot inlevingsvermogen.
• Je hebt een goede basiskennis van MS-office (Word, Excel, Outlook).
• Je bent flexibel en kan zelfstandig werken.
• Je woont bij voorkeur in de regio Brugge.
• Je hebt een basiskennis Frans.
• Je beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Een voltijds contract van onbepaalde duur .

Betekenisvol werk: je draagt bij aan het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van mensen. Je kunt trots zijn op het feit dat je een positieve impact hebt op het leven van anderen.

Professionele ontwikkeling : wij bieden een stimulerende omgeving waarin je je professioneel kunt ontwikkelen. Er zijn tal van mogelijkheden voor training, vorming en loopbaangroei, zodat je je vaardigheden voortdurend kunt verbeteren en je carrière kunt laten evolueren.

Flexibiliteit en balans : Wij begrijpen het belang van een gezonde balans tussen werk en privéleven. Een 36 uren werkweek met vrije namiddag, 6 adv-dagen, extra-legale verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit en glijdende werkuren.

Uitgebreide voordelen: Naast het salarispakket zijn er diverse extra-legale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, vergoeding van woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), een hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing en verschillende personeelskortingen.

Samenwerking en teamgeest: Er heerst een sterke teamgeest en er zijn regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge band te versterken.

Solliciteren

Romanie Dominguez
056/24.24.33
romanie.dominguez@solidaris.be